Igor071080
А где нибудь должно быть написано что гарантия три года ? просто книжка судя по всему старого образца, а машина куплена в конце апреля, значит априори должна быть три года
и почему нигде не написано когда на ТО- 1 приезжать, говорят год или 15000 но ведь этого нигде не написано ?
Добрый день!Сообщение от andrej555883
На автомобилях с автоматической коробкой передач не рекомендуется включать нейтральную передачу при движении, а так же из нейтральной в "драйв".
Добрый день, Stevee В апреле книжки были только старого образца ,а регламент прохождения ТО прописан в инструкции по эксплотации.
Igor071080
Добрый день! так у меня 2 или три года гарантия ?
Добавлено спустя 39 минут:
и если три года, то достаточно даты в книжкке или нужна какая-то особая отметка ?
Последний раз редактировалось Stevee; 03.05.2011 в 12:02.
SERG2201
Igor071080
Здравствуйте.
Вопрос такой: в течение какого срока и при каком обязательном условии можно воспользоваться услугой GM Assistance?
Добрый день! Сколько стоит у Вас ТО-1?
Добрый день Stevee.На автомобили опель проданные 01.04.2011г. гарантия три года,достаточно даты в сервесной книжке.Igor071080
Добрый день! так у меня 2 или три года гарантия ?
Добавлено спустя 39 минут:
и если три года, то достаточно даты в книжкке или нужна какая-то особая отметка ?
Добрый день Aleks2411
Стоимость первого ТО -7049руб. Телефон для записи 240-98-00.
Добрый день, zhvyacheslav.
На автомобили проданные до 01.04.2011г. один год, а с 01.04.2011г.три года.
О более подробных условиях можно узнать у нас в автосалоне.
Добрый день!
Скажите ваш салон обещал мне машину к 12 мая а в конце апреля мне мой менеджер сказал что незнает когда она придет может даже в начале сентября.машина на 25 статусе,заказал 12.12.10 хотелось более внятный ответ.
ого, я и забыл, ты раньше меня заказал
Да?вот теперь сижу и кусаю локти.
ну да, я 18.12 заказал, странно что ты до сих пор без машины, и комплектация простая
Может мне тут ребята из Экспресс-моторс дадут инфармацию.
Добрый день, Kerl.
По Вашему и не только автомобилю ситуация следующая:
В Вашем как и во всех других автомобилях линейки Astra J, 30 компонентов автомобиля производятся только в Японии, в следствии печально известных событий произошедших в этой стране производство этих самых компонентов перенеслось на более поздний срок, а как следствие и перенос сборки самого автомобиля. Но мы не опускаем руки и не торопимся Вас огорчить, наш отдел логистики работает на полную мощность и ежедневно мониторит стоки всей России для подбора Вам автомобиля такого же как Вы и заказывали. С Вами свяжется Ваш менеджер в ближайшие 2-а дня для разъяснение ситуации и возможно предложит Вам подходяший вариант.
Благодарю Вас за обратную связь она очень важна для нас
С уважением,
Руководитель отдела продаж ООО "Экспресс-Моторс"
Иванченко Леонид
igor071080
Странно...но комплектация космо приходит другим практически без задержек.я ведь вам не говорил кто у меня менеджер и на кого оформлен заказ на машину.Но всеравно спасибо хоть за такой ответ.Буду ждать звонка
Kerl
Этого им достаточно:
05.05.2011г. приезжал по отзывной компании для ремонта Сим-модуля.
Ремонт заключается в установке металлических скоб для более плотного контакта. Я знал, что будут делать и как, поэтому когда забирал машину, был уверен в выполнении элементарной работы и не проверяя авто подписал бумаги (мой косяк, надо было сначала проверить). Не успел отъехать от салона, проверил сигнал - не работал. Вернулся. Манагер пошел искать не мастера, а видимо кого-то выше должностью, на мой вопрос WHY NOT?, получил ответ, что они сделали все что могли и видимо мой Сим совсем больной и его нужно тока ремонтировать за валюту методом пропайки (знал и до этого все методы его ремонта, где и по чем, но надежда умирает последней
), но не у них... ОК говорю я этому молодому мужчине с рентгеновским зрением, определившим правильную установку скоб подходя к машине...
... и еду в Авангард! Там разбирают руль, ставят скобы на те места, где именно отходят контакты, т.е. просто передвигают их в нужное место и мои Радианты снова могут пугать бабушек и зазевавшихся водителей!!!
Не хочу никого обижать, рассказал как было!) Уверен, если Экспресс все таки захочет, то наберется и опыта и стандартов качества работы с немцами... они все таки отличаются от корейцев и кЕтайцев. Если бы я не знал состояние каждой детали своей Астры, может схавал бы..а так не прокатило...
115west
да... без этого щас никуда, сам разок тоже не проверил и подписал, потом пришлось возвращаться 2 раза....и не проверяя авто подписал бумаги
мало таких владельцев, оч мало, в основном - ездули....Если бы я не знал состояние каждой детали своей Астры, может схавал бы..а так не прокатило...
igor071080
У меня к вам вопрос!
Раз так получилось что машина моя задерживаеться,могу ли я добавить трансформацию салона?договор не хочу менять т.к машина попадает под прайс протекшен.машина на 25 статусе на горячей линии сказали что производство заплонираванно на 21 неделю.
Kerl
да позвони манагеру, у тебя Андрей ? помоему он нормальный человек, общался с ним пару раз, показался очень адекватным и приятным в общении
Stevee
Да,Андрей...менеджер хороший,приятно с ним общаться
Stevee a что есть такой статус?
нет, такого статуса нет , даю 100%
я это ) делал с документов где перечислены все возможные статусы
Менеджер сам удевлен,сказал что несколько машин перешло на этот статус.думает что может ошиблись и вместо 32 ниписали 31 или квалификация статусов поменялась.
Igor071080
Если затонировать гарантийную машину, снимется ли что-то с гарантии? Если да, то что именно?
думаю нет, ведь они сами предлагают тонировку сделать в салоне
с гарантии слетают стекла...
Добрый день,zhvyacheslav.
Если данный вид работы выполнил официальный дилер то проблем быть не должно.
Igor071080
Здравствуйте, я как раз имел ввиду тонировку сделанную не у Официального дилера.
Гарантия как известно распространяеться на дефекты завода изготовителя, т.е если после тонировки(а может и просто так, разбираться ни кто не будет) возникнут проблемы со стеклоподъемниками либо другими устойствами которые могут быть "задействаны" при тонировочных работах то о ремонте по гарантии можно забыть
День добрый, zhvyacheslav!
Ограничение гарантии будет распостронятся на элементы автомобиля которые подвергались разборки.
То есть на двери, правильно я вас понял? Вы можете перечислить точнее? Входят ли туда замки, ручки, стеклоподъёмники?
Галерея
Группа в Telegram